viernes, 20 de abril de 2007

Wong, Vivanda??? Naaaahhhh!!

Una de las cosas que mas nos decepcionaron de Australia fueron sus Super Markets, luego de haber experimentado a Wong O Vivanda en Peru, esperabamos encontrar algo mejor por aqui.... Pero no, debo decir con orgullo que nuestros Super Markets se llevan de encuentro a los de aqui. Eso si, aqui mueven muchisimo mas dinero y tienen muchisimas mas tiendas... pero igual, les damos 3 vueltas.
Por ejemplo, aqui no te dan bolsas con el logo de la empresa, sino simples bolsitas de plastico... y MALAS!!.... y son mas tacaños para soltar una bolsa....!!!
No hay quien te ayude a llevar las cosas al auto, tu tienes que cargar tu carrito hasta el carro... ah!... y tu tienes que poner las bolsas en el carrito...


Aqui tenemos: COLES, WOOLWORTHS, BILO.

Y los mas baratos:

IGA, Aldi (lo maximo cuando sabes QUE comprar).
Aqui ni siquiera te embolsan ni te dan bolsas (en IGA si dan, pero en Aldi no, tienes que comprarlas o traer las tuyas), es por eso que son mas baratos....
Ah!... y en estos, ademas, si quieres carrito, tienes que meter una moneda de 2 dolares, que se te devuelve cuando entregas el carrito....

Asi que... sientanse orgullosos de los Super Markets peruanos.... son lo MAXIMO!....

8 comentarios:

Patricia Rodriguez dijo...

Oe... cualquiera postea una fotito pe... para comparar!

Alex dijo...

Particularmente no comparto tu comentario y dado que para eso estan los comentarios, discrepo con el tuyo.

Por lo visto no sabias q el duenio de Wong es el mismo duenio de Metro y de Ecco y que en esas tiendas no te llevan el cochecito a tu auto ni te llenan ni una bolsa.

Tampoco sabias q los duenios de Vivanda son los de Plaza vea q en ciertas tiendas tampoco te atienden asi.

Estoy en Sydney desde hace unos meses y la verdad la diferencia la veo basicamente en la simpleza de las tiendas y en la variedad de productos y algunos q otros precios de locura.

En calidad de servicio es igual al promedio de Lima, basicamente buen servicio.

Como de costumbre una golondrina no hace el verano, por tanto, hay Wollis y Coles que si te dan un trato de primera, siempre que tengas la predisposicion de recibir ese trato de primera. Donde trato de primera no necesariamente es que empujen tu coche al auto.

No obstante a esto se le llama sectorizacion en Lima, cuando retornes pasea en ECCO o en algunos Supermercados Metro, y vamos, el problema de Lima o del Peru basicamente son las brechas, que aqui no veras, es por eso que los supermercados aqui son como son.

Asi mismo, conoces los mercadillos donde tienes que ir con tu bolsa en mano, es decir, la de tu casa obvio? En Lima es asi la mayoria de las veces, y no esperan una bolsita. Aqui tambien hay de eso obvio, no creas que por ser del primer mundo te tienen que dar mejores cosas, finalmente en Lima esa bolsa con logo la pagas por si no lo sabias..

Saludos,

Si estranias algo, q tal si lo vuelves a vivir mejor..

Anónimo dijo...

y eso que no mencionaste que tampoco hay servicios higienicos (asi que no es posible demorarse comprando ante alguna "emergencia")...tampoco existe una sección que te guarde bolsas o mochilas antes de ingresar (o sea que si no vienes con caña propia tas fregado pues tienes que estar cargando todas tus bolsas)...parece increible que en Australia no hayan estas cosas...en general puedo decir que el servicio al cliente en este país no es uno de los mejores.

Roby dijo...

Alex,

Por lo visto no entendiste el fondo de mi comentario, simplemente decia que los mejores supermercados de aqui no se comparan a los mejores de Peru, efectivamente como dices, se comparan a un Metro o Ecco. Me parece raro que en un pais de 1er mundo no tengamos ese tipo de supermercados.
Por si acaso no me vine a Australia huyendo del Peru, simplemente vine porque me ofrecia mejores oportunidades, el Peru sigue estando en mi corazon, y con gusto volveria si la situacion por alla fuera otra. Esto no quiere decir que desprecie Australia, por el contrario, tengo una deuda eterna con Australia por haberme recibido. Pero vamos!... si en algo somos mejores, dejame sacar pecho... despues de todo (como dice el comercial) SOMOS PERUANOS!!!

Anónimo dijo...

Hola, navegando por la web me encontre este blog y me parece interesante, soy de Lima, conozco la historia de los supermercados Wong/Metro y Eco de memoria!!. por lo visto en Australia los supermercados NO son como aca en Lima, aca una Supermercado Wong te atienden como si fuera un "rey" te dan degustaciones, te llevan las cosas al auto, te embolsan las cosas, si vives cerca los mismos muchachos que te embolsan te llevan las cosas hasta tu casa, osea te "engrien". con respecto a Metro, ojo, hay dos tipos de tiendas, HIPERmercados donde tu solo embolsas tus cosas y te lo llevas solo al auto, etc y los SUPERmercados Metro donde te dan CASI la misma atencion que te da Wong, osea, te embolsan tus cosas, te lo llevan al auto, etc y en ambos locales te dan precios realmente bajos. OJO CON ESO!!. y los Eco almacenes son locales pequeños, no te dan mucha atencion al cliente pero lo que da bastante son precios bajos, mas bajos que su competencia. este tema es muy largo, pero interesante. yo creo que si los hermanos Wong invierte en alemania con sus Tiendas Wong la hacen linda, ya que engreirian a los clientes de alla...

Carito dijo...

Yo diria que no son malos por el hecho de que nadie te empuja el carrito, sino porque no encuentras la variedad de productos que encuentras en los super mercados de Lima...Jamas la fruta o las verduras se compararan a las del Peru, la calidad y variedad que tenemos en Peru es de enorgullecerse...Y no es que sean tacaños con las bolsas, simplemente no quieren entregar mucho para cuidar el medio ambiente, bueno esa es la excusa...

Anónimo dijo...

jajja me parece muy cómico encontrar un blog que rescata exactamente lo mismo que viví... No hay nada como los supermercados peruanos!! No vivo en Australia sino en Argentina, pero algo que me impactó de Lima fue Vivanda. Un supermercado es de las primeras cosas que me llaman la atención cuando viajo. Me di cuenta que no hay como los Vivanda de Lima. Vi otros como Wong, que te hacen sentir como un "rey" en un palacio y es todo "dorado" jajajja que en lo personal me causa gracia. Vi ahi que estaba lleno de "viejas piki" como le decían allá jajajjaj y hay de esos en todos lados. Pero Vivanda si que me pareció más rápido y entretenido. Y sobre todo un super mucho más joven que la mayoría que conocí.

Anónimo dijo...

Estimado Roby:

Vagando por la red encontre tu post y lo encontre muy interesante, pero ciertamente YO NO ME SENTIRIA ORGULLOSO de la calidad "DE ATENCION AL CLIENTE" a la que te refieres.

Por que? porque no me gusta comprar en wong, sabiendo que ese muchacho que te llena la bolsa, gana una miseria y encima cuando le quieres dar propina , pues no te la puede aceptar, por politica de la empresa (???)

Nada que ver con los restaurantes de otros paises donde la propina es el pago fuera de impuestos por un buen servicio, no?

Segundo, si vamos a comparar estandares de vida, el Peru es Divino! por que hasta "Los techo Propio" y "MiVivienda" vienen con "Cuarto de servicio" (eufemismo barato que significa empleada cama adentro) a la cual le pagas una miseria y de las cuales muchas de ellas seguramente no tendran un futuro mas alla de eso. Te has preguntado acaso cuanto costaria tener una empleada cama adentro en Melbourne?

Y si, estando aqui en EEUU como en cualquier pais de primer mundo la sectorizacion en marketing es brutal, no conozco la realidad australiana , nunca he estado ahi, pero al menos aqui, existe Walmart (Donde nadie , pero nadie te atiende) y Target (Con ese corte tan gringo y tan amplio y con mucha luz blanca) y ciertamente ese plus de asistencia no sale de otro lugar que no sea de tu bolsillo. sino mira la diferencia de precios.

Conclusion, Los peruanos somos asi, nos encanta sentirnos atendidos en demasia como gamonal de hacienda o de fundo , eso es historico , nada que ver con paises como Francia , donde si sales el domingo ningun "magazan" esta abierto, porque el que trabaja en él tiene tanto derecho como el cliente de disfrutar el domingo (acuerdate que ahi solo se trabaja hasta el jueves, asi que agarrate)

pero son otras realidades, no?

Me acordaba de una amiga de Denver que se fue a Peru y quedo maravillada de lo barato y facil que es tener una empleada, si ella hicicese eso aqui, el gobierno se la come con zapatos y todo. debe ser algo asi en australia